Review company UNSTATIC (Vietnam)

tiết kiệm được vài đồng thưởng tết có đáng ko “chủ gia đình”? làm quần quật cả năm, tháng 12 nó gọi vào cho e nghỉ ngơi =))

REPORT CÔNG TY UNSTATIC START- UP LÀM ĂN LÔM CÔM NHẤT MÀ MÌNH TỪNG GẶP.Mình là một cựu nhân viên của công ty Unstatic, thời gian làm việc chỉ 1 tháng nhưng mình và 1 chị nữa đã hiểu được phong cách làm việc lôm côm, ăn xổi của công ty. Mình post bài này lên để các bạn tránh làm việc cho những công ty như thế này.PHẦN 1: ĐƯỢC “MỜI VỀ” LÀM VIỆCVào tháng 11/2019, mình có nhu cầu mượn sách của khoa Ngôn Ngữ Anh các trường để tự học. Trong quá trình tìm tòi tài liệu, mình có quen được 1 bạn nữ tên là Nhung, học tại Đại học Hà Nội. Sau một quá trình trao đổi thì mình đã mượn được những tài liệu mình cần. Tuy nhiên, vì mình cũng muốn thêm bạn thêm bè nên vẫn trao đổi nói chuyện với Nhung. Và Nhung đã kể cho mình về công ty mà bạn ấy đang làm – công ty UNSTATIC, một công ty start up về ứng dụng di động, và project hiện tại của công ty là một app về tóm tắt sách. Công ty sẽ thuê các bạn Freelancer tóm tắt những quyển sách best seller, sau đó up lên app cho người dùng đọc.Nhung gửi cho mình một số bài mẫu của các bạn Freelancer, và mình phải thú thật là rất tệ, sai rất nhiều lỗi từ cơ bản đến phức tạp. Sau khi nghe qua mình nhận xét và sửa một số bài thì Nhung cũng phải công nhận và thú thật với mình về cái tình hình tệ hại của dự án này, và ngỏ ý mời mình về làm việc với vai trò là QC – quản lí chất lượng bài viết.Sau đó, mình đã đến công ty và trao đổi với anh Tiệp về nội dung công việc. các bạn có thể thấy trong ảnh sau: Nhận xét về quá trình trao đổi công việc:Buổi phỏng vấn diễn ra khá nhanh và thiếu chuyên nghiệp, Sự thiếu chuyên nghiệp có thể được cảm nhận qua những câu nói của anh Tiệp, ví dụ như: “Ở Việt Nam đã có THẰNG NÀO làm giống em chưa?”, “Em sẽ quản lí BỌN freelancer.”Không hề có hợp đồng thử việc.Công việc này là part time, theo quy định thì thử việc 1 tháng nhưng công ty cho thử việc 2 tháng.Tuy nhiên, vì công việc này khá phù hợp với mục tiêu tương lai của bản thân, mức lương cũng không đến nỗi quá tệ so với khố lượng công việc và hơn hết là mình được mời về nên mình vn quyết định làm. PHẦN 2: ĐẬP ĐI – X Y LẠITheo như trao đổi thì mình sẽ bắt đầu làm vào tháng 1/2020. Tuy nhiên vì công ty có nhiều vấn đề và mình cũng muốn đi làm trước để làm quen mọi người nên mình đã đi làm không lương 2 ngày 29- 30/12/2019.Khi bắt đầu làm thì mình mới nhận ra dự án này có nhiều vấn đề như thế nào. Đặc biệt là trong cái workflow của dự án đó. Ví dụ: Tuyển dụng freelancer ồ át, viết bài ồ ạt trong khi chữa, chấm bài thì chậm do thiếu người, vậy nên đến khi mình mới bắt đầu làm thì có tầm hàng chục bài chưa được chấm và chữa. Kết quả là trong vòng 1 tuần liên tục mình không làm được gì khác ngoài chữa bài.Một người phải làm quá nhiều việc, từ tuyển dụng cho đến chấm bài, chữa bài và điều phối, vậy nên là quá tải,Cơ chế tính lương cực dốt, theo kiểu cấp số nhân, vậy nên là freelancer cứ viết ầm ầm để gửi về, điều này dẫn đến chất lượng bài viết cực tệ. (Viết 4 bài được 1 triệu 2, viết 5 bài được 2 triệu 5, viết 6 bài được 3 triệu 6, viết 7 bài được 4 triệu 9.)Không xét đến độ dài của sách, cào bằng cho tất cả sách là bằng tiền nhau, vậy nên là người viết dài cũng như người viết ngắnVì chấm chữa bài không kịp, chất lượng bài viết và freelancer cũng tệ nên là lương còn nợ rất lâu và nhiều,Đã thay đổi một vài người và một vài workflow nhưng cũng không hề khả quan.Sau khi qua đợt chữa bài để launch app, mình bắt đầu quá trình xây dựng lại toàn bộ hệ thống của dự án đó. Mình là người trực tiếp nhúng tay vào gần như TẤT CẢ mọi nhiệm vụ và công việc.Mình đã xây dựng một workflow mới logic hơn, cụ thể hơn, có sự tách bạch rõ rang hơn về nhiệm vụ (Freelance – Tuyển dụng – Quản lí – Điều phối – Sửa bài)Mình cũng đồng thời xây dựng các quy trình nhỏ hơn cho từng nhiệm vụ, dù chưa quá chi tiết (vì không có thời gian) nhưng đó là khung xương sống cho toàn dự án.Tuyển dụng: Mình phải viết lại JD tuyển dụng, và cũng là người trực tiếp đăng bài, lọc hồ sơ, phỏng vấn, lên kế hoạch trainingQuản lí: Mình lên kế hoạch, đưa ra các tiêu chí và nhiệm vụ để quản lí và điều phối tốt hơn.Chấm bài: Cũng tương tự, mình phải phân công, đưa ra phương án để tuyển thêm người, nâng cao chất lượng bài chữa.Đến cả những công việc như tính lương, thưởng, mình cũng là người phải sửa đổi lại, áp dụng những hiểu biết về Tài Chính (chuyên ngành của mình) và về thị trường lao động tiếng Anh để có được mức lương hợp lí, cân bằng giữa freelance và công ty.Như các bạn có thể thấy, mình phải ôm đồm quá nhiều thứ, thậm chí có rất nhiều việc không hề liên quan đến vị trí QC hay RD của mình.Vậy thì Nhung và Tiệp đang ở đâu?Tiệp: Người sếp vĩ đại của công ty không hề có tí kiến thức nào về tiếng Anh hay sản phẩm. Vậy nên là toàn quyền mình lo và quyết định. Vậy nhưng ít ra thì anh ý cũng đã làm được cho mình những file quản lí ở Airtable. Nhung: Trong khi mình ngồi vắt óc suy nghĩ về workflow thì bạn Nhung đang ngồi chữa bài. Một công việc mà hoàn toàn có thể được hoàn thành cực kì nhanh sau khi workflow đã hoàn chỉnh và tuyển được người. Nói vậy không có nghĩa là Nhung không giúp được gì, bạn ý cũng làm được một số nhiệm vụ đơn giản như tổng hợp lại báo cáo về workflow cũ để mình làm ra workflow mới và làm được 1 số phần khác.Thế nhưng, điều mà mình thấy buồn cười, đó là khi mình yêu cầu Nhung gửi cho mình 1 bản workflow cũ, thì mình nhận được câu trả lời như sau:Nhiệm vụ được giao vào tối thứ 6, và deadline là thứ 3 tuần tiếp theo. Mình nhận được báo cáo vào chiều thứ 2, tức mình có chưa đầy 1 ngày để nghĩ ra một cái workflow mới. Và mình hoàn thành tất cả công việc trên trong khoảng 2 tuần. Chính anh Tiệp cũng đã phải công nhận với mình là workflow mới về mặt lí thuyết là ổn định và chất lượng hơn. LINK FULL: https://drive.google.com/file/d/1-rEjO9UuVfifBs-7G1xw43ZzCyvgEkSA/view?usp=sharing

REPORT CÔNG TY UNSTATIC
START- UP LÀM ĂN LÔM CÔM NHẤT MÀ MÌNH TỪNG GẶP.
Mình là một cựu nhân viên của công ty Unstatic, thời gian làm việc chỉ 1 tháng nhưng mình và 1 chị nữa đã hiểu được phong cách làm việc lôm côm, ăn xổi của công ty. Mình post bài này lên để các bạn tránh làm việc cho những công ty như thế này.

PHẦN 1: ĐƯỢC “MỜI VỀ” LÀM VIỆC
Vào tháng 11/2019, mình có nhu cầu mượn sách của khoa Ngôn Ngữ Anh các trường để tự học. Trong quá trình tìm tòi tài liệu, mình có quen được 1 bạn nữ tên là Nhung, học tại Đại học Hà Nội. Sau một quá trình trao đổi thì mình đã mượn được những tài liệu mình cần. Tuy nhiên, vì mình cũng muốn thêm bạn thêm bè nên vẫn trao đổi nói chuyện với Nhung. Và Nhung đã kể cho mình về công ty mà bạn ấy đang làm – công ty UNSTATIC, một công ty start up về ứng dụng di động, và project hiện tại của công ty là một app về tóm tắt sách. Công ty sẽ thuê các bạn Freelancer tóm tắt những quyển sách best seller, sau đó up lên app cho người dùng đọc.Nhung gửi cho mình một số bài mẫu của các bạn Freelancer, và mình phải thú thật là rất tệ, sai rất nhiều lỗi từ cơ bản đến phức tạp. Sau khi nghe qua mình nhận xét và sửa một số bài thì Nhung cũng phải công nhận và thú thật với mình về cái tình hình tệ hại của dự án này, và ngỏ ý mời mình về làm việc với vai trò là QC – quản lí chất lượng bài viết.
Sau đó, mình đã đến công ty và trao đổi với anh Tiệp về nội dung công việc. các bạn có thể thấy trong ảnh sau:

Nhận xét về quá trình trao đổi công việc:
Buổi phỏng vấn diễn ra khá nhanh và thiếu chuyên nghiệp, Sự thiếu chuyên nghiệp có thể được cảm nhận qua những câu nói của anh Tiệp, ví dụ như: “Ở Việt Nam đã có THẰNG NÀO làm giống em chưa?”, “Em sẽ quản lí BỌN freelancer.”
Không hề có hợp đồng thử việc.
Công việc này là part time, theo quy định thì thử việc 1 tháng nhưng công ty cho thử việc 2 tháng.
Tuy nhiên, vì công việc này khá phù hợp với mục tiêu tương lai của bản thân, mức lương cũng không đến nỗi quá tệ so với khố lượng công việc và hơn hết là mình được mời về nên mình vn quyết định làm.

PHẦN 2: ĐẬP ĐI – X Y LẠI
Theo như trao đổi thì mình sẽ bắt đầu làm vào tháng 1/2020. Tuy nhiên vì công ty có nhiều vấn đề và mình cũng muốn đi làm trước để làm quen mọi người nên mình đã đi làm không lương 2 ngày 29- 30/12/2019.
Khi bắt đầu làm thì mình mới nhận ra dự án này có nhiều vấn đề như thế nào. Đặc biệt là trong cái workflow của dự án đó.
Ví dụ:
Tuyển dụng freelancer ồ át, viết bài ồ ạt trong khi chữa, chấm bài thì chậm do thiếu người, vậy nên đến khi mình mới bắt đầu làm thì có tầm hàng chục bài chưa được chấm và chữa. Kết quả là trong vòng 1 tuần liên tục mình không làm được gì khác ngoài chữa bài.
Một người phải làm quá nhiều việc, từ tuyển dụng cho đến chấm bài, chữa bài và điều phối, vậy nên là quá tải,
Cơ chế tính lương cực dốt, theo kiểu cấp số nhân, vậy nên là freelancer cứ viết ầm ầm để gửi về, điều này dẫn đến chất lượng bài viết cực tệ.
(Viết 4 bài được 1 triệu 2, viết 5 bài được 2 triệu 5, viết 6 bài được 3 triệu 6, viết 7 bài được 4 triệu 9.)
Không xét đến độ dài của sách, cào bằng cho tất cả sách là bằng tiền nhau, vậy nên là người viết dài cũng như người viết ngắn
Vì chấm chữa bài không kịp, chất lượng bài viết và freelancer cũng tệ nên là lương còn nợ rất lâu và nhiều,
Đã thay đổi một vài người và một vài workflow nhưng cũng không hề khả quan.

Sau khi qua đợt chữa bài để launch app, mình bắt đầu quá trình xây dựng lại toàn bộ hệ thống của dự án đó. Mình là người trực tiếp nhúng tay vào gần như TẤT CẢ mọi nhiệm vụ và công việc.
Mình đã xây dựng một workflow mới logic hơn, cụ thể hơn, có sự tách bạch rõ rang hơn về nhiệm vụ (Freelance – Tuyển dụng – Quản lí – Điều phối – Sửa bài)
Mình cũng đồng thời xây dựng các quy trình nhỏ hơn cho từng nhiệm vụ, dù chưa quá chi tiết (vì không có thời gian) nhưng đó là khung xương sống cho toàn dự án.
Tuyển dụng: Mình phải viết lại JD tuyển dụng, và cũng là người trực tiếp đăng bài, lọc hồ sơ, phỏng vấn, lên kế hoạch training
Quản lí: Mình lên kế hoạch, đưa ra các tiêu chí và nhiệm vụ để quản lí và điều phối tốt hơn.
Chấm bài: Cũng tương tự, mình phải phân công, đưa ra phương án để tuyển thêm người, nâng cao chất lượng bài chữa.
Đến cả những công việc như tính lương, thưởng, mình cũng là người phải sửa đổi lại, áp dụng những hiểu biết về Tài Chính (chuyên ngành của mình) và về thị trường lao động tiếng Anh để có được mức lương hợp lí, cân bằng giữa freelance và công ty.
Như các bạn có thể thấy, mình phải ôm đồm quá nhiều thứ, thậm chí có rất nhiều việc không hề liên quan đến vị trí QC hay RD của mình.
Vậy thì Nhung và Tiệp đang ở đâu?

Tiệp: Người sếp vĩ đại của công ty không hề có tí kiến thức nào về tiếng Anh hay sản phẩm. Vậy nên là toàn quyền mình lo và quyết định. Vậy nhưng ít ra thì anh ý cũng đã làm được cho mình những file quản lí ở Airtable.
Nhung: Trong khi mình ngồi vắt óc suy nghĩ về workflow thì bạn Nhung đang ngồi chữa bài. Một công việc mà hoàn toàn có thể được hoàn thành cực kì nhanh sau khi workflow đã hoàn chỉnh và tuyển được người. Nói vậy không có nghĩa là Nhung không giúp được gì, bạn ý cũng làm được một số nhiệm vụ đơn giản như tổng hợp lại báo cáo về workflow cũ để mình làm ra workflow mới và làm được 1 số phần khác.
Thế nhưng, điều mà mình thấy buồn cười, đó là khi mình yêu cầu Nhung gửi cho mình 1 bản workflow cũ, thì mình nhận được câu trả lời như sau:

Nhiệm vụ được giao vào tối thứ 6, và deadline là thứ 3 tuần tiếp theo. Mình nhận được báo cáo vào chiều thứ 2, tức mình có chưa đầy 1 ngày để nghĩ ra một cái workflow mới.
Và mình hoàn thành tất cả công việc trên trong khoảng 2 tuần. Chính anh Tiệp cũng đã phải công nhận với mình là workflow mới về mặt lí thuyết là ổn định và chất lượng hơn.

LINK FULL: https://drive.google.com/file/d/1-rEjO9UuVfifBs-7G1xw43ZzCyvgEkSA/view?usp=sharing