Review company Tek Experts (Vietnam)

Mấy con giới kêu gào ghê quá. Mình là kỹ sư được trả 23 net / tháng. Tuy nhiên, mình vẫn xin nghỉ, và khi nghỉ mình đc offer thêm 10% nhưng mình vẫn nghỉ.Tuy nhiên, lý do mình nghỉ là vì mình éo thân với manager, đâm ra dù mình muốn lên cấp cao hơn nhưng cũng éo lên đc. Và mình bị một bọn du thủ du thực không có năng lực nắm đầu mình nên mình cũng éo phục. Bởi vì nỗ lực của mình, KPI của mình sẽ làm đẹp cho bảng KPI của thằng khác, cảm giác bị lợi dụng khiến mình không chịu nổi nên ra đi.Cái sai lầm của Tek là để bọn ngu dễ bảo lên làm manager, khi bị bọn không có chuyên môn chỉ huy, cái tôi của kỹ sư có năng lực sẽ không chịu nổi và lần lượt từng người giỏi đã ra đi.

Mình sẽ approach review công ty Tek Experts theo một cách khác không phải pros and cons như các bạn review ở trên. Hi vọng ace sẽ có đủ thông tin để đưa ra quyết định cho minh :))) Mình là một manager. Ngày mình vào công ty cũng đầy nhiệt huyết. Sau một thời gian ngắn làm việc mình cũng thấy có gì đấy sai sai ở công ty này và chia sẻ với ae trong team. Cuối cũng mọi thứ cũng rõ ràng. Đi từng cái một nhé. Đầu tiên nếu bạn đủ khả năng bao quát hãy đi theo hướng TOP – DOWNOverview:Đọc ở trên thấy rất nhiều ace kêu ca về lương thưởng của công ty và đây là kiến thức của mình ngay khi bước vào công ty này:Hãy nhìn tổng thể trong “chuỗi thức ăn” của thị trường với một sản phẩm:=> Business của Tek Experts nằm ở cuối cùng của chuỗi thức ăn: một công ty support sản phẩm (ACE nào chơi Dota chắc biết Support thường bị đối xử thế nào). Vòng đời một sản phẩm 1. Nghiên cứu phát triển sản phẩm => Budget đầu tư rất lớn phụ thuộc vào sản phẩm và chất xám bỏ ra => AE nào ở quy trình này kiếm nhiều nhất 2. Bán/vận hành sản phẩm => Kiếm cũng được nhưng có process hết rồi. Mấy bạn sale có khi kiếm được 3. Support => Có một budget nhỏ bé dựa trên doanh thu của sản phẩm bán được. Nhỏ bé lắm ace biết ko :)Mục tiêu của hỗ trợ chỉ là với nhường đó tiền (fixed), supporter phải làm khách hàng hài lòng nhất có thể. Vì vậy Tek cũng có KPI và KPI của Tek với chủ sản phẩm là (ví dụ thôi nhé) 96% khách hàng hài lòng. Nghĩa là gì?Nghĩa là nếu 96% khách hài lòng thì cậu cầm cả cục budget support. Còn ít hơn thì cắt hợp đồng.Cuộc chơi đã setup, chơi thôi nào: Cuộc chơi là: càng kiếm được người làm công việc ĐẠT KPI và rẻ thì càng có lãi.Mỗi vị trí support sẽ có KPI, có 3 trường hợp: – Nếu bạn làm đạt KPI bạn ok. – Nếu bạn làm thấp hơn KPI công ty sẽ dần loại bạn ra – Nếu bạn làm cao hơn hẳn KPI có 2 trường hợp ○ Nếu bạn nằm trong 10% tiến lên được. Bạn có thể xin tăng lương MỘT CHÚT để ở lại hoặc thuyên chuyển ○ Nếu không. KO có tăng lương đâu nhé. BUSINESS CHỈ CẦN bạn làm đúng và đủ thôi. Tổng hợp cho mục này: công ty ko cần bạn làm tốt hơn mức họ yêu cầu, họ không được khách hàng trả thêm tiền cho việc làm tốt hơn (100% khách hài lòng cũng như 96% thôi) nên bạn cũng ko được trả nhiều hơn khi làm over expectation đâu (có cũng chỉ là hỗ trợ thôi nhé). Cái này là nhược điểm của Tek Expert so với các công ty khác khi họ đánh giá cao những công việc được làm over expectation và sẵn sàng trả nhiều tiền lương hơn (thường là sale và đội dev, test vì bạn làm được thêm giá trị)Theo thiển ý của tôi thì công ty đuổi mẹ bớt mấy thằng làm kém đi lấy tiền lương đó cốp vào trả thêm cho bọn làm chất lượng cao theo dạng thưởng bonus. NHƯNG KHÔNG cty cũng ĐÉO CẦN tôi làm tốt hơn các bạn ạ :))))(Còn tiếp)

– Anh Tường: Công thần khai hoang mở cõi Tek từ khi còn ở bên Detech Tower nhưng khi công ty to dần lên thì cũng là lúc ông ấy phải đối mặt với mặt trái của sô bitch đó là tin đồn, mà tin đồn ở Tek thì toàn là sự thật :))- Anh Mụn tên thật là Hịp: Gọi là mụn vì có cái mụn to như quả ổi trên mặt – Mời đọc review bên dưới- Chị tóc vàng: Đúng kiểu boss nhưng chưa quen với văn hóa Việt – hay ăn nói kiểu bossy nên bị dân chúng ghét. – Chị A Lìn: đồng bóng, bán hàng online trên FB, thích tổ chức sự kiện. Đi theo nghiệp Site Manager hơi trái với nghề.- Mr/Ms Di: Cấp dưới của ông trên cùng, cắp sách theo hầu từ những năm đầu nên ít nhiều mang phong cách lãnh đạo y hệt. – Anh Jây Xi: Ông này nói lắm. Được việc. Hết.- Đầu dựng: Mời đọc comment bên dưới.- Teams: />1.1 xBox: Bọn này đa phần là game thủ, nhưng nửa mùa, chat chit cục súc, chửi bậy, sống đời hoang dã, khó bảo.1.2 Windows: Mấy đời đầu còn thấy ngoan, đoàn kết, chắc là Gen 1 chứ mấy chú đời sau bát nháo, ngáo nhưng đéo hiểu sao vẫn xanh trên bảng vàng. Vài ông TM muốn nâng bi nhưng lãnh đạo không có bi nên chịu 😀 1.3 Office: Bọn này làm việc cực, lắm policies + rules, hay nói chuyện nunglon trong giờ làm – chắc để xả stress. Một vài ông TM thích chạy số và nâng bi lãnh đạo.1.4 Dynamics, Crisit: Đội này nhiều nhánh, khổ. Suốt ngày gọi điện cho khách, hứng sh*t của mấy thằng đầu dựng. Bể khổ.1.6 MicroFocus: Đội này đi lên từ những năm tháng cùng cực của công ty nhưng ko được trọng dụng. Gen 1 đã đi gần hết.—– Tạm thế ——

Chào mọi người ! Như khá nhiều người đang đọc comment này, em là một người đã nhảy việc khá nhiều công ty sau vài năm ra trường và hiện đang công tác tại Tek Experts trong khoảng thời gian khá dài, đủ để hiểu phần nào những gì đang xảy ra tại thời điểm hiện tại .Theo quan điểm riêng của em, nhìn chung công ty nào cũng có 2 mặt tốt và chưa tốt cần được nhìn nhận một cách tổng quát như sau : * Đầu tiên xin phép được nhận xét về mặt tích cực ++ 1. Môi trường làm việc sạch sẽ, mát mẻ,có khu pantry riêng, view đẹp và được tham gia rất nhiều các hoạt động từ công đoàn hằng tháng. 2. Công việc phục vụ chủ yếu là khách nước ngoài nên ca kíp là bình thường cơ mà thoải mái về mặt thời gian đi sớm về muộn,miễn là bạn hoàn thành trong ngày hôm đó, không gây ảnh hưởng xấu đến đồng đội và tuân thủ theo quy trình đã định sẵn. Nó phù hợp cho việc phát triển nghề nghiệp cho bạn nào có định hướng về IT và kỹ năng chăm sóc khách hàng vì bạn sẽ được theo gia nhiều khóa Trainnings sau khi nhận việc. 3. Đồng nghiệp thì mỗi người mỗi tính, nhưng đa số là người tốt, vui vẻ và hòa đồng.4. Lương bổng lúc phỏng vấn sẽ trả tùy theo năng lực mỗi người , “ting ting” đúng hẹn và nói chung là đủ chi tiêu cho những nhu cầu cơ bản cho một tháng như nhảy múa hát ca võ vẽ phượt phịch ,đối với một thằng độc thân như mình .* Còn về điểm trừ thì ^^: 1. Buồn nhất là vụ thưởng tết, vẫn biết là lúc đó chưa đóng góp được nhiều cho công ty nên cật lực cố gắng cơ mà so cùng với vài thằng làm cùng thời gian trong công ty khác , mà lại hơn nhau tới một số 0 … Giá như công ty thưởng ít nhất 1 – 2 tháng lương tùy cống hiến thì đâu có nhiều người nghỉ sau tết như vậy, ai dè thưởng được nửa tháng lương * 20% / 50% / 80% / 100% tùy theo ….. mối quan hệ với manager :)). => Để khắc phục điểm này mong các chị HR nói rõ với người phỏng vấn ngay từ đầu về vấn đề lương thưởng hằng năm và ca kíp để mọi người còn chuẩn bị sẵn tâm lý. Mặt khác, đề nghị các Managers CÔNG KHAI KPI của từng người vào dịp cuối năm, tránh tình trạng ae nhân viên nghĩ không tốt về mình vì nếu tốt thì sao lại phải che ??2. Trong cùng một Team, người làm nhiều việc nhiều thời gian hơn, kết quả cũng tốt hơn nhưng cuối tháng nhận lương cũng chỉ bằng thằng ngày làm 2 tiếng còn 6 tiếng ăn, ngủ, gossip , xem Youtube, chơi game và nhắn tin và kết quả cũng chẳng có gì nổi bật.=> Xin hỏi ban lãnh đạo tại sao lại không có các mức thưởng phạt RÕ RÀNG cho từng kết quả khác nhau mà chỉ âm thầm có tháng có, có tháng không, và chỉ gửi về tài khoản thêm cho 3 người có performance tốt nhất : 500k, 800k và 1300k gần đây. 3. Hai phần trên liên quan đến tiền nghe khá muộn phiền rồi thì phần cuối này xin phép được đề cập các anh/chị Managers yêu quý. Đa số là những người cuối 7x đầu 8x và đã làm việc lâu năm tại công ty với kinh nghiệm quản lý gần như là không nhiều và cái mà mình muốn đề cập ở đây là mỗi khi có biến các anh chơi Đ** đẹp vì không tìm được cách giải quyết vấn đề, sợ cấp trên nên chỉ còn cách đổ lỗi cho nhân viên, trách móc và lấy họ ra làm vật thế thân cho mình.=> Đầu tiên theo em một trong nhưng kỹ năng cần thiết của người lãnh đạo là nhận trách nhiệm và xử lý vấn đề và còn chưa nói đến việc biết cách động viện nhân viên mỗi lần họ có kết quả không tốt. Do đó, Với tư cách là đồng nghiệp dù nhỏ tuổi hơn nhưng em chỉ khuyên các anh/chi hãy đi học thêm đi ! Học từ những người giỏi hơn, đọc thêm sách chuyên môn vào , hay là xin công ty đi học hoặc các anh/chi cũng tự đăng ký các khóa học về quản lý nhân sự và doanh nghiệp ngoài đời, đây là cách phát triển bản thân và sự nghiệp cho chính mình và nếu các anh/chị ngại thì làm sao theo được đà phát triển của công ty trong những năm gần đây và em đảm bảo rằng nếu người lãnh đạo và quản lý đủ tốt và gương mẫu thì sao lại có những comments tiêu cực đến như vậy ở bên dưới, mặc dù ai cũng hiểu đó hoàn toàn không phải do các anh/chi. Ngoài ra các anh/chị đừng bảo tụi em gửi mail này đến địa chỉ kia hay là góp ý trong các cuộc họp, dạ thưa các anh/chị thử đặt hoàn cảnh vào tụi em xem, thấp cổ bé họng mà dù có nói ra liệu các anh chị có tiếp thu không hay là lại sợ mất mặt sĩ diện ,rồi ai dám chắc sau đó các anh chị có để bụng hay không ?!Nói chung là còn ty tỷ vấn đề khác thưởng gặp trong hầu hết các doanh nghiệp , nhưng em xin phép đề cập những gì theo em là đang nổi cộm nhất ở trên. Cuối cùng, em rất mong những vị lãnh đạo đọc được những lời trân thành trên của em để có thể phát huy thêm được những điểm mạnh đồng thời khắc phục được những yếu điểm kể trên để ae nhân viên còn yên tâm công tác và đồng thời công ty có thể vượt qua được giai đoạn phát triển khó khăn này. Thân ái chào quyết thắng !!!

Các bạn nếu thấy có bất công thì hãy email thẳng cho Global managers (Nếu các bạn không làm gì sai và thấy bất công thực sự). Các bạn nói cty lừa đảo, vậy xin hỏi những hành động sau có phải lừa đảo không: Đi muộn, nhờ người login hộ, đang giờ làm đi ra ngoài không nói với ai, nhờ người login hộ để giả bộ mình vẫn đang online, ngủ trong giờ khi cty vẫn đang trả tiền cho bạn làm việc, mang đt vào khu vực làm việc để lướt web, xem tin tức, chơi game, bỏ case, không nhận chat để né survey…? Nếu các bạn vẫn còn tư tưởng cty trả 100 cho các bạn thì các bạn chỉ làm 70-80 thôi cho đến khi nào cty tăng lương thì xin lỗi, chuyện đó không bao giờ xảy ra. Nếu muốn được tăng lương hãy chứng tỏ bản thân, nếu làm đúng mà thấy bất công, email thẳng cho global managers, đừng ở đó cào phím, chửi bới làm ảnh hưởng đến bát cơm của rất nhiều những nhân viên có trách nhiệm khác đang cần mẫn làm việc, nhận case thay cho các bạn. Các bạn luôn mồm đòi hỏi công bằng thế khi có 1 anh nhân viên phải thét lên rằng: “Không thằng nào nhận case à? Thế thì để tao nhận”. Công bằng ở đâu cho những người như thế? Làm ơn hãy trưởng thành hơn.

Ưu điểm:- Khá ổn cho các bạn trẻ, fresher, vì môi trường international, sử dụng tiếng Anh nhiều, lương ok với các bạn mới ra trường.- Văn phòng đẹp, toàn tòa nhà hạng A.- Môi trường thoải mái, giờ giấc cũng linh hoạt.Nhược điểm:- Như các review khác, và là vấn đề lớn nhất: manager hầu hết không có management mindset, technical cũng không luôn, nên các nhân viên đều không phục.- Review và tăng lương cực chán, làm 3,4 năm không được tăng lương.- KPI cuối năm thì đánh giá hoàn toàn mang tính chủ quan của manager, có họp với nhân viên cũng chỉ hời hợt, thứ các manager nắm chắc nhất chắc là việc đi sớm về muộn và ra ngoài trong giờ làm của nhân viên :))).- Engineer thì trên đe dưới búa, áp lực chỉ tiêu tháng, áp lực khách hàng, rồi áp lực managers. Nhưng các sếp đ’ thèm quan tâm nhé, mày làm như trâu chó kệ cmm, đủ chỉ tiêu, k DM thì anh quý, k đủ chỉ tiêu có DM thì anh chửi, không hề có chuyện bảo vệ nhân viên ở đây.- Lượng tickets lớn, đôi khi virtual session với khách qua cả giờ ăn luôn.- Tiền thưởng, các benefit thì cắt dần. Chưa thấy công ty nào không có tháng lương thứ 13 như công ty này.- Các bạn Tek wize thì lương cao vút, mặc dù việc thì chả có để mà làm. Hàng ngày chỉ đi cafe, chém gió, nịnh sếp. Support thì làm việc như trâu như chó, kiếm tiền trả lương cho các bạn Wize.- Định hướng chiến lược phát triển, mục tiêu của công ty không rõ ràng, lúc này lúc kia, sếp thì hàng ngày chém gió văng nước bọt về cái tương lai chưa bao giờ được thấy, cũng một phần vì các managers không có management and governance skill.- Thiên vị rõ rệt, sếp quý iem là đời iem lên hương ngay, mà sếp ghét thì đời đời engineer không có dấu hiệu tăng lương.- N thứ mình thấy chán nữa mà kể k bao giờ hếtKhuyên chân thành các bạn nếu là fresher thì có thể vào Tek làm tầm 1-2 năm lấy kinh nghiệm, rồi té sớm để còn phát triển sự nghiệp nha!

– Hế lô, tớ là Tek Bot, bạn muốn tớ gọi bạn là gì? – Gọi gọi cái đis mẹ mày- Chào buổi sáng, Gọi gọi cái đis mẹ mày! Rise and shine! Gõ #imin để check in nha…

Ưu điểm:- Có dàn nhân viên Xbox và Office hay ăn mặc giống phều.- Văn phòng đẹp, thiết bị hiện đại nhưng mạng mẽo bị chặn. Khuyết điểm:- Công việc nặng, nhiều áp lực.- Lương cực thấp, không xứng đáng với năng lực và công sức nhân viên.- Giờ làm trái khoáy, bóc lột sức lao động.- Ban lãnh đạo thiếu năng lực- Hay bàn hành nhiều yêu sách và ra những đạo luật vô lý nhằm chèn ép nhân viên.- Chế độ đãi ngộ kém, chế độ BH thiếu minh bạch, không rõ ràng.- Không có lộ trình thằng tiến, việc ngon chỉ dành cho người siêng bợ đ.í.t- Tầng 22 nên thường xuyên phải chờ đợi thang máy.

Tek của 5 năm trước bây giờ là như thế này sao. Đối xử với nhân viên sao mà để họ xả như xã lũ thế này.Trách 1 chiều cũng khó, công ty tốt thì sẽ ít review, nhưng công ty tệ thì chắc chắn sẽ đủ gạch xây trụ sở.

Anh em chuẩn bị làm ca 6h sáng đến 10h tối không có tiền OT đâu nhé. Hút máu vãi, khác mẹ gì nông dân. Cái gì công ty cũng muốn mỗi benefits cho nhân viên thì đéo!