Review company Gear Inc (Vietnam)

Tôi yêu công ty của tôi, một ngày là đủ.
Ngày xưa. :))))))))

Đúng là vào trong chăn mới biết chăn có rận, nhưng không phải 1 con rận mà nguyên cả một bầy rận nha. Dàn Overheads từ SOM cho tới lũ TLs bưng bô bợ đít cho nhau, với dồng nghiệp cùng position thì lập team lập hội Bully, với Mod thì suốt ngày soi mói bắt lỗi nhưng luôn tỏ ra cao thượng. Mình vào công ty từ đầu 2021, khi mà chị Lâm đang là OM ở thời điểm đó, công ty đúng là thiên đường mặc dù lương thấp hơn bây giờ. Từ khi tuyển mấy ông Phi và đưa những thành phần mặc dù ko có năng lực (QA bày sai action cho Mod, tls nói tiếng anh như đấm vào lỗ tai) promote lên thì công ty bây giờ như nồi cám lợn. Gửi con ả team leader nào đó, sống tử tế chút đi, chứ bao nhiêu thịt đắp lệch hết lên mặt rồi.

Công ty không coi trọng công sức của người lao động, lúc khó khăn cho nghỉ những người đã cống hiến lâu lăm, giữ lại những thành phần vây cánh và tiếp tục tuyển gà mới vào vắt chanh bỏ vỏ. Khuyên các bạn không nên vào, ngoài kia còn có rất nhiều cty tốt hơn cả về quản lý công nghệ hay đạo đức. Nếu giỏi bạn hoàn toàn có thể nghĩ về các công việc remote để flexible cho cuộc sống hay chọn full time ở các công ty công nghệ lớn.

(Bài viết dài, sẽ cần thời gian để đọc, nội dung mang tính chất suy ngẫm, tự luận, không đá*h đồng, và tôn trọng các ý kiến)

Mình bắt đầu làm ở công ty từ khoảng đầu năm 2021, và mình vừa kết thúc hành trình tại đây vào đầu tháng 7 vừa rồi. Mình đã từng làm Mod, QA, sau cùng là TL. Những điều mình viết sau đây chỉ là nhìn nhận cá nhân (không đá*h giá, bởi nhìn nhận và đá*h giá với mình là 2 khái niệm hoàn toàn khác nhau, đây là câu nói là một trong 2 người Sếp cũ của mình từng nói và mình nhớ đến bây giờ). Những nhìn nhận này dựa trên “kinh nghiệm, trải nghiệm, kiến thức” mà mình đã học được tại công ty trong suốt thời gian vừa qua. Hy vọng mọi người sau khi đọc, có thể cho bản thân một góc nhìn khác, cũng như sẽ có thể tiếp nhận những vấn đề tồn đọng một cách khách quan, tích cực và tập trung hơn cho bản thân mỗi người nhé.

Về tổng quan, điều đầu tiên (và mình tin nhiều người cũng sẽ giống mình), đó là mình không phủ nhận sự “gọn ghẽ” trong chính sách lương, thưởng & đãi ngộ của công ty ở một khoảng thời gian trước đây. Quy định về số giờ làm, thời gian trả lương, BHXH, BHYT, BH thai sản, các khoản hỗ trợ cá nhân, chăm sóc sức khỏe, trang thiết bị, cơ sở vật chất,…những thứ này rất rõ ràng và với góc độ cá nhân, so với mặt bằng lao động nói chung (không xét đến các vấn đề bên lề hay chính sách khác), ở khía cạnh ổn định và lâu dài, những thứ kể trên mình nhìn nhận có phần nhỉnh hơn đôi chút và đây cũng là những chính sách mà rất nhiều người lao động , hay nhiều bạn trẻ ngoài kia đang rất mong muốn có được trong bối cảnh thị trường lao động vẫn còn nhiều biến động như hiện nay.

Điều thứ hai, ở góc độ cá nhân của mình, môi trường làm việc “Trẻ” là một điểm cộng lớn. Thế hệ 9x rất đông, khoảng từ năm thứ 2 trở đi, mình gặp các thế hệ 2000 nhiều hơn. “Trẻ” ở đây không chỉ là độ tuổi, mà còn là sự “trẻ” trong cách các bạn thể hiện bản thân con người của mình thông qua quá trình làm việc, tư duy, góc nhìn,…Từng có khoảng thời gian mọi người hay đùa “Có hôm đi làm mệt vì cười quá nhiều”. Không xét đến các yếu tố bên lề khác, thì mình nhìn nhận đây là một điều rất tốt, bởi nếu chúng ta đủ quan sát và nắm bắt, sẽ học được rất nhiều và có thêm vô vàn “lăng kính” mới cho bộ sưu tập “góc nhìn” của bản thân mỗi người.

Tuy nhiên, ở một phương diện khác, có lẽ là những điều mình thấy nhận được nhiều sự bàn luận nhất trong hơn 1 năm đổ lại đây, mình sẽ tạm gọi một cách nhẹ nhành, đó là những điều mà công ty “đang cố gắng thay đổi để phát triển”:

1. Câu chuyện đầu tiên, Nhân sự.
Có thể đâu đó chúng ta vẫn sẽ bắt gặp thiểu số những bạn Mod, TL, QA, hay thậm chí những OM, QA Manager với những cách làm việc vẫn cần hoàn thiện hơn, hay đâu đó là những câu chuyện phát tán những thông tin nội bộ không đáng có, những lời nói khó nghe, chưa phù hợp từ những người nắm giữ vai trò quản lí,…Tuy vậy, cũng không thể vì thế mà gạt đi những người họ thật sự cống hiến, toàn tâm toàn ý dành sức cho công việc. Bản thân mình đã có được những người đồng nghiệp như vậy, họ sẵn sàng làm thêm giờ để cứu vớt những chỉ số của mình, họ sẵn sàng hỗ trợ các đồng nghiệp khác đến tận gần sáng để hoàn thành các Task được giao, họ sẵn sàng trao đổi với khách hàng ngày qua ngày để chốt được một phướng án giải quyết tối ưu nhất nhằm đảm bảo lợi ích cho Team,…
Có chăng, ở đây, với những nhân sự thiểu số ở phần đầu kia, họ thiếu thời gian (1 năm, 2 năm, 5 năm, 10 năm,…mỗi người tự có mốc thời gian trong hành trình của mình) và thiếu đi những người có thể đứng ra một tách “tách biệt, khách quan, hòa hảo” để giúp họ nhận ra và thay đổi những vấn đề này. Mình vẫn biết luôn có những góp ý của mọi người mỗi ngày, những góp ý đó vẫn được ghi nhận, nhưng suy cho cùng, liệu mấy ai đủ khả năng để có có thể đứng ra giải quyết một cách toàn vẹn (chưa nói đến triệt để) như 3 tính từ mình đề cập trước đó (tách bạch, khách quan, hòa hảo). Có chăng, công ty đang thiếu đi những cá nhân như vậy ? Hy vọng rằng, những câu chuyện, sự việc như việc “chia bè kết phái”, vài cá nhân trong đội ngũ quản lí không nhận được sự nể phục của các đồng nghiệp vì không đủ năng lực, những lời nói không hay dành cho các bạn Mod, hay việc tư duy “Độc tôn”, cảm tính hóa với nhân sự team khác,.. sẽ dần được những người có đủ năng lực và trách nhiệm giải quyết một cách “Dĩ hòa vi quý”.

2. Câu chuyện thứ hai, định hướng phát triển của công ty.
“Ai cũng cần thay đổi và phát triển, công ty cũng vậy!”. Đây là câu nói mình luôn tự nhủ bản thân để phần nào (có thể) đồng cảm và hạn chế tối đa những cảm xúc tiêu cực KHÔNG ĐÁNG CÓ mỗi khi nhắc đến những thay đổi trong cách chính sách của công ty trong khoảng thời gian đầu.
Thừa nhận rằng, ở quy mô một công ty, một doanh nghiệp, mình sẽ không thể hiểu chính xác được “tầm nhìn, định hướng” mà những người đứng đầu họ đang hướng đến. Nhưng ở một góc độ ngược lại, điều bất kì ai cũng có thể nhận thấy, việc gạt bỏ những ý kiến của bộ phận có lực lượng đông đảo nhất trong công ty, sẽ ảnh hưởng một cách mạnh mẽ đến tinh thần và thái độ làm việc của họ. Để rồi sẽ tất yếu dẫn đến việc có những bài viết như một bài Review nọ mình đọc được, nội dung nói rằng những thay đổi trong các chính sách này chủ yếu mang lại “lợi ích” cho những nhân sự cấp cao đến từ một đất nước nào đó trong khu vực Đông Nam Á ? Những thứ cơ bản, tất yếu nhất từ miếng ăn, giấc ngủ, không gian làm việc,,.. đều lần lượt bị thay đổi mà không hề có “quá trình tham khảo và thích nghi” ? Để rồi sau đó là những ý kiến trái chiều chiều diễn ra, và rồi khi đội ngũ quản lí cấp trung, những người cũng không thể thay đổi các chính sách đứng lên giải thích thì nhận về những lời không đáng có ? Dẫu biết rằng, các OM, QAM, SOM, SQAM,.. không liên quan đến và cũng không thể thay đổi những chính sách này, nhưng có chăng một vài cá nhân thay vì im lặng hoặc cố gắng tìm cách giúp Team thích ứng dần, lại lựa chọn việc “xoa dịu lòng người” bằng những lời nói chưa phù hợp, đã vô tình đẩy cảm xúc của mọi người “đi xa” hơn. Với góc độ cá nhân, mình chỉ nhìn nhận rằng, liệu chăng, việc bất chấp bỏ qua những ý kiến của một “bộ phận đông đảo” nhất để theo đuổi những chính sách của các nhân sự cấp cao đề ra, có thật sự giúp công ty đạt được sự “bền vững” ? Và có chăng, một vài cá nhân ở level quản lí cấp trung đang dần quên đi việc cần đặt bản thân ở thật nhiều góc nhìn khác nhau để không quên đi xuất phát điểm của mình ?

Suy cho cùng, công ty, doanh nghiệp nào cũng có những giai đoạn riêng của nó, bản thân mình và các bạn cũng vậy. Mình thường hay bảo các đồng nghiệp của mình rằng “Thôi thì chúng ta không thay đổi được công ty, thì hãy cố gắng đón nhận và thích nghi với nó”. Những đồng nghiệp xung quanh mình và các bạn, họ có tuổi trẻ, sự cố gắng, nhiệt huyết,…rất nhiều thứ khác, nhưng phải chăng đôi lúc chúng ta để những cảm xúc tiêu cực với những chính sách của công ty đè nén những thứ này ?

Cách đây không lâu, mình có thấy một bài review nói rằng làm TL, QA ở đây không học được gì cả, với góc độ cá nhân của mình, mình thấy mình học được nhiều hơn là mất.
Hơn 3 năm, gặp được 2 Sếp dẫn dắt rất giỏi, có tâm và tầm, tư duy của mình đã thay đổi rất nhiều, đây là điều mình mong rằng mọi người sẽ chú ý và quan sát trong hành trình của mọi người. Không chỉ vậy, nó còn là kiến thức, đồng nghiệp, networking, “lăng kính” góc nhìn,… rất nhiều thứ mình đã thu nhặt được.

Nếu dùng từ miêu tả cảm xúc của mình khi rời công ty, mình sẽ dùng từ “Tiếc”. Ở góc độ cá nhân, mình thấy “Tiếc” vì phải chăng, công ty đã hơi “vội vàng” mong muốn để “trưởng thành”, để rồi, liệu sau này, liệu có “hối hận” vì đã muốn trưởng thành nhanh hay không ? Còn lại, mình không tiếc về những điều mình đã trải qua ở công ty, dù tích cực hay tiêu cực, tất cả cũng đã tạo nên bản thân mình ở hiện tại.

Đọc đến đây có lẽ cũng sẽ có người nhận ra và biết mình là ai, mình chỉ hy vọng, sau bài viết này, mọi người sẽ có thêm một góc nhìn, một cách tiếp nhận khác, để không bị những điều không đáng có làm mất đi những gì mà mọi người đang có. Có thể nhiều người sẽ thắc mắc tại sao mình để 5*. 5* hay 10* với mình cũng chỉ là một thước đo tương đối không chính xác, mỗi người sẽ có cho riêng mình một thước đo đá*h giá riêng. 5* ở đây là mình dành cho những gì mình đã trải qua tại công ty để hoàn thiện hơn như bây giờ.

Mình chỉ tự đặt ra vài câu hỏi để mình, hoặc các bạn tự suy ngẫm, rồi mỗi người sẽ có cho mình riêng câu trả lời. Không phán xét, không hạ bệ, và vẫn sẽ luôn cảm ơn công ty vì quãng thời gian vừa qua, mong rằng những sự thay đổi “hoàn thiện” sẽ sớm đến vớ tất cả.

Cảm ơn những ai đã dành thời gian để đọc hết bài viết này. Thân ái!

Tớ đọc review của các bạn về team mana chia bè kết phái, đi nhân viên mà tớ buồn. Buồn vì thấy mình ở trong vị trí đấy, tớ chắc chắn là ko đì ai vì tớ cũng từng là mod, nhưng đúng là phải đi nịnh nọt mấy cha nọi phil thật, ko thì bọn tớ khổ chết mất, bị ném cho một tỉ thứ việc, có những ngày phải OT thêm 2 tiếng không được thêm đồng lương nào mới hoàn thành xong việc. Team mana bọn tớ cũng chỉ cố gắng sinh tồn thôi, thề đấy. Vì bọn tớ còn chịu nhiều chi phối từ khách hàng và cả mấy cha nọi phil lắm. Nhưng vô hình chung làm không khí trong team trở nên toxic và mana bọn tớ cũng mệt mỏi với cách làm việc này lắm rồi. Nói chung là Gear bây giờ chịu rồi :(((

Mình làm ở cty khá lâu rồi, văn phòng Đà Nẵng và xem tụi managers diễn trò hằng ngày. Mình có khá nhiều cơ hội để lên vị trí khác nhưng mình ko muốn, chỉ muốn dui dẻ cùng với vài người đồng nghiệp cho qua ngày. Chia sẻ với mn chút thông tin sau:
– Từ ngày tuyển đc mana người phil về thì mọi thứ xáo trộn, quy trình lương thưởng mập mờ và không rõ ràng. Kể cả đồ ăn, sữa đặc trong cty ngày bị cắt giảm mặc dù thức ăn này là trích từ tiền lương của nhân viên để mua. Kiểu chức mấy sếp to nên mọi feedbacks hay đóng góp của nhân viên đều bị phớt lờ, tương tự nếu tụi mana có sai, chỉ cần nịnh và đi nhậu với sếp thì lỗi lầm đều được lấp liếm. Tụi mana lấp liếm cho nhau và tất nhiên phải chung ruột với nó
– Vị trí operation managers tuyển ngoài thì không một ai có thể làm được vì dàn managers quá toxic, hay ép hoặc giao task nên đã có nhiều người ở ngoài vào làm 1 thời gian xong nghỉ vì môi trường Toxic. Vì không ai ở ngoài có thể làm đc nên đẩy người nội bộ trong cty lên làm Operation manager. Cá mè 1 lứa, phải là 1 dàn toxic thì mới có thể làm cùng nhau được :)))
– Tiếp theo đến bộ phận chất lượng, hiện tại có 1 đứa đang làm quality managers tên là LV hay gì đấy. Thằng này phong cách làm việc cực kỳ lất cất, chỉ giỏi nổi quạo với nhân viên trong cty chứ ra cty khác nó thái độ kiểu đấy thì sớm muộn gì cũng bị đá*h. Có lần mình thấy nó chửi xối xả chú bảo vệ đáng tuổi cha nó vì để cửa kêu trong khi lỗi đấy ko phải của chú bảo vệ. Thằng này nói thì văn vở nhưng làm thì trái ngược với lời nó nói hoàn toàn. Chuyện ở team Somo này thì có nói 1 nghìn đêm cũng không hết. Chung quy là cũng do tụi managers lạm quyền mà ra, tỏ ra hơn người, ghét ai là đì người đó tới chết, đẻ việc ra để làm. Nên bạn nào muốn vào đây làm thì hãy né ra vì cho dù bạn có làm ở team Somo 100 năm thì cũng chẳng có bất kì kinh nghiệm gì để đi phỏng vấn ở công ty khác. Làm ở đây thì giống như 1 con zombie vật vờ kiếm đồng lương qua ngày.