Review company Concentrix Việt Nam (Vietnam)

Review mang tính tự sự là chính, các bạn đọc xong cảm nhận nhé
Tôi làm dự án Booking cũng lâu r
Trước khi tôi vào công ty này, tôi đọc hết review trong đây trước khi đi pvan =)) cảm thấy kiểu ??? Sao nghe tù tội vậy
Ngày đầu onboard nói thật cảm giác như công ty giống đa cấp =)) kính mong công ty sửa lại tý, không phải review trên mạng lương đúng hạn thì chắc tôi k dám làm chỗ này vì tưởng đa cấp thật.
Dự án booking yêu cầu điều kiện tiếng anh B2. Các bạn nhắm đc thì vào
Để mà nói B2 k có kinh nghiệm mà lương 8tr là con số khá ổn, nếu các bạn tham khảo trên mấy trang topcv, indeed, … thì cacd bạn sẽ thấy có 1 số cty lương cao hơn 1 2 tr nma số lượng tuyển rất ít, chua2 kể có 1 số cv nó đòi 1 2 năm kn nữa.
Bạn mình c1 tiếng anh, đi dạy ăn lương cứng cũng có 10tr500k làm 6 ngày 1 tuần trong khi đây b2 8tr 5 ngày, khá fair chưa kể lương đúng hẹn.
Tháng đầu training, tôi gặp chị L và thầy A ng mỹ. 2 người này siêu nice, còn bạn cảm giác ntn thì bạn phải trải nghiệm. Hết tuần đầu tôi và mấy người được chị H train. Không biết chị đọc được review này không, nhưng em cám ơn chị rất nhiều 🤭, mỗi tội kiến thức nhiều quá, em tiếp thu không hết trong vòng 3 tuần đó được.
Còn bạn bên dưới bảo làm hết 1 tháng thì đẩy lên làm line là real nhé. Lúc này sẽ tùy số phận của bạn, nói chung mình thấy các TL trên sàn rất ok và chuyên nghiệp. Chỉ cần bạn thái độ tốt là được thôi, và tháng đầu chỉ là làm thử, nên ráng làm nhiều vào, dù không được áp chỉ tiêu cho bạn 😀
Còn bạn mất d*y, lom dom thì chả ai chứa nổi đâu. Mỗi lần làm case thì nhớ hỏi kỹ, chọn người mà hỏi, trong team của bạn sẽ có ít nhất 1 2 người senior nên hỏi bọn họ cách làm ntn tuy nhiên trước khi hỏi thì nên tóm tắt lại case đó ntn r hẵng hỏi, tránh gây ức chế cho họ. Ngoài ra tóm tắt đc case cũng là 1 cách học đấy, sau bạn làm lâu thì đọc xong là hiểu mình đang gặp vụ j và chạy case này ntn ngay.
Tóm lại 1 tháng đầu training, nghe kỹ những gì trainer nói cho bạn, thắc mắc gì cũng hỏi hết đi, bọn họ tốt lắm, miễn là có thái độ cầu thị, không bố đời là đc và đừng sĩ.
1 tháng sau vào làm thì làm hết những gì có thể, làm xong review lại case bằng cách nhét vào file doc hoặc excel, quanh đi quẩn lại cũng chỉ từng đó case à, tạo case r phân loại là đc.
Ot, PO có tiền
Ot 1.5
Po( làm ngày nghỉ) x2 lương nghĩa là 86k/h, bạn liên hệ với TL để đki nhé, 2 ngày 1tr4 ez
Ngày nghỉ cũng có tiền
Vụ k đc mang đt k có nghĩa là bạn k đc ra ngoài dùng đt, lúc đi làm mình vẫn ra ngoài đi wc, hút thuốc bth. Miễn là xong chỉ tiêu trong ngày
Mới vào làm đừng lo lắng quá, xưa mình tâm sụe với mấy a chị bên QA và senior họ bảo mình là ngày xưa a m làm case hone 1 tiếng 1 case, có lần 2 tiêngd =))
Nhìn chung mấy bạn mới ra trường nên làm dự án này, còn đã có kn + tiếng anh c1 thì thôi, nói thật đi chỗ khác ngon hơn đấy.
Lương 8tr nhưng k có nghĩa là bạn ở mức này, bạn chăm cày PO x2 lương như tôi noid thì k dưới 10tr đâu. 8tr làm 5 ngày 1 tuần là khá fair nêud k tính PO
Điểm trừ của cty, system như sh*t, nhiều khi phải log code bù, ở lại cty chán vl.
Môi trường làm việc thì có ng tốt ng xấu, chọn bạn mà chơi, bạn nào hướng nội thì cứ ngoan ngoan với mấy anh chị tay nghề cứng thì sau dễ hỏi case này làm ntn.
Dưới đây là 1 số đgia của mình, phù hợp hay k là do bạn phải vào làm mới biết đc, vì khách cod đầy ng hãm vl =)) làm riết thành vô cảm luôn, chỉ muốn noid là **me mấy con ch tây nông

Tôi rất muốn cho 5* nhưng system lỏ quá, rớt code liên tục =)) cay vl

Dự án: Booking (đã nghỉ)

Review sơ: Trước đây ngon nhưng giờ thì nát rồi, kể từ sau khi OM cũ nghỉ. Cty chơi trò rẻ tiền đổi CRM lỏ, bắt agent làm chuột bạch, hệ thống lỗi thì bắt agent tự đi chứng minh lỗi, đổi cách tính KPI để đẩy KPI láo cho agent khỏi có thưởng, muốn có thưởng thì chỉ có cách cheating, mà cheat thì bị warning letter mất thưởng, muốn có tiền liêm chính thì phải đi tăng ca nhiều hơn.

Bạn nào vào mà thấy mấy agent non choẹt và teamlead trẻ trâu quá thì là do agent và TL làm lâu ngta thấy dự án giờ lỏ quá nên nghỉ vs chuyển dự án hết, HR phải tuyển agent mới liên tục (chủ yếu là svien mới ra trg), đẩy các agent làm lâu lên làm SME (lương agent nhưng làm cviec của TL, chứ TL ngoài chả ai thèm ngửi cái offer của cty này, đợi lên đc TL thì mục xác)

RED FLAG:

– Cty chơi trò tuyển mới vào mấy tháng cuối trước kì performance review, nói là training 2 tháng nhưng mới 1 tháng là đẩy vào line làm vì thiếu nhân sự, agent mới làm ko đạt nổi KPI xong bị đá*h giá kém nguyên năm dù vào làm được vài tháng. Muốn xem xét thăng chức, tăng lương thì tự hiểu mấy cái đá*h giá này ảnh hưởng ntn nhé.

– Mùa cao điểm thì tuyền ồ ạt không sàng lọc, sau khi hết mùa thì kiếm cách đuổi bớt hoặc làm cho nvien nản tự nghỉ, bạn nào có vốn T.A tốt, muốn tìm cviec để build CV đẹp thì nên tìm chỗ khác.

– Cơ hội thăng tiến chỉ có khả năng nếu bạn có qh (cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng)

Tóm lại, cảm nghĩ của 1 người từng làm ở đây lâu:

Ngoài số tiền ít ỏi ra, cty ko mang lại thêm giá trị nào, thậm chí còn ảnh hưởng xấu về sức khỏe (đi làm đêm hôm ko đủ tiền chạy thận), vào làm các bạn sẽ được nghe những câu chuyện về đạo đức kém (qrtd, ngoại tình, dùng tình đổi chác, lạm quyền,….) nói chung chẳng tốt đẹp gì.

Mình ban đầu vào đây làm cũng vì tiền, nhưng lâu dần cảm thấy nó ko còn xứng đáng vs những gì mình phải bỏ ra nữa nên quyết định chấm dứt sớm. Hy vọng review này sẽ giúp được các bạn có quyết định đúng.