Review company Maple Healthcare (Vietnam)

Chủ công ty là một ông người Hoa, ông này còn sở hữu phòng nha Westcoast và thẩm mĩ viện Sian. Maple có 3 chi nhánh ở D2, D3 và D7, ông Paul đứng ra làm giám đốc. Maple D7 ngoài phòng khám chiropractic bên dưới còn phòng khám wellness ở trên.

– Về quy trình tuyển dụng: Công ty hay tuyển dụng dưới danh nghĩa Westcoast. HR chỉ làm các việc giấy tờ, phỏng vấn với quản lí phòng khám rồi gặp ông Paul. Thông thường đã qua được vòng 1 thì sẽ đậu luôn vì Paul chỉ trao đổi công việc chứ không chọn lựa.

– Về lương thưởng: công ty ép lương kinh dị, “bên chị trả 9 triệu thôi, em suy nghĩ đi,” trong khi với khối lượng công việc của CA thì mức lương tối thiểu cũng phải 12 triệu mới tương xứng. Ngày lễ đi làm thì không trả lương x3 theo luật mà đổi bằng 2 ngày phép (sai luật). OT không trả tiền mà cho trừ lại vào ngày khác. Hằng tháng có thưởng (trung bình 2 triệu) dựa trên mức doanh thu. Không trợ cấp tiền ăn trưa, không có quà tặng vào lễ tết.

– Về phúc lợi: Được sử dụng dịch vụ tại Westcoast và Sian nhưng phải viết review cho bên đó. Mỗi năm phát 3 cái áo mới, vải rất dỏm giặt mấy lần là phai màu, phải đợi tới đợt công ty đặt may mới được nhận, có nhiều người mặc áo trắng cả năm mới có đồng phục. Nếu bị bắt đi hỗ trợ quận khác (đi về 2 tiếng, 20km) thì công ty trả thêm 50.000.

– Về công việc: CA làm việc thông dịch Anh-Việt, làm việc tay chân phụ các chiropractor, gọi điện chăm sóc bệnh nhân mới-cũ, quản lí hồ sơ bệnh án và các việc linh tinh khác; phải đứng suốt ngày, không được ngồi (và cũng không có chỗ ngồi khuất camera). Bộ phận này cần 4 người tuy nhiên chưa bao giờ đủ người nên lúc nào cũng bị quá tải.

– Về môi trường làm việc: văn hóa doanh nghiệp kém. Các bộ phận khác không chủ động giải quyết công việc mà hay lôi đầu CA ra giải quyết giùm.
+ Bộ phận FO: Anh V. quản lí phòng khám kiêm nhiệm quản lí bộ phận này. Anh không quản nổi nhân viên. FO làm việc nhớ trước quên sau, không nhận lỗi và rất hay dỗi CA dù mình làm sai.
+ Bộ phận PT: Anh T. trưởng bộ phận PT làm việc bê bối, lật lọng, hay ỷ mình lớn tuổi nên nói trên đầu trên cổ người khác, tác phong với nhân viên nữ không đứng đắn dù đã có vợ con. Bộ phận PT có những nhân viên chuyên môn kém, có người chỉ là nhân viên mát xa đội lốt kĩ thuật viên. PT không cầu tiến, không chịu học hỏi, có những vấn đề xảy ra 10 lần y như nhau thì hỏi CA đủ 10 lần.
+ Cô T. quản lí phòng khám wellness không có chuyên môn, thông dịch kém, chế cháo, làm sai không nhận lỗi mà đổ thừa cho người khác. Cô này thân thiết với ông Paul nên là một nhân vật có tiếng trong công ty, làm mếch lòng cô thì cô sẽ đối xử phân biệt.
+ Bộ phận CA: hình như có mâu thuẫn nội bộ nên năm nay tất cả CA đồng loạt nghỉ hết phải tuyển mới vào. Cô T. hiện đang kiêm nhiệm CA leader, cuối tháng lãnh tiền thưởng còn trong tháng không xuất hiện làm việc. Cô T. không rành việc của CA nên không biết train nhân viên, dẫn đến nhân viên được nhận mà không biết làm việc.
+ Người tử tế nhất phòng khám là anh bảo vệ và chị tạp vụ.

Tóm lại, nếu là sinh viên mới ra trường hoặc người đi làm muốn thay đổi lĩnh vực làm việc thì có thể cân nhắc vào làm 1 năm rồi chuyển sang công việc khác tốt hơn. Các CA từ trước nay đều làm tầm 1-2 năm rồi cất cánh chứ không thể trụ lâu hơn.